دعم مادي ومعنوي لمقدمي الرعاية في أستراليا

تقدم منطمة Wellways خدمات مجانية لمقدمي الرعاية  Carerمن أجل التأكد من انهم يتمتعون بصحة جيدة وبإمكانهم الوصول إلى الخدمات المتاحة لهم والتي يمكن أن تساعدهم في التغلب على التحديات اليومية والضغوط النفسية والمالية.

كما أطلقت المنظمة، وهي غير ربحية ومقرها ملبورن، العديد من المشاريع والبرامج للجاليات المتنوعة ومنها مشروع للعلاج النفسي بهدف الوقوف على الأسباب وراء المرض النفسي وايجاد الحلول اللازمة للتعافي تدريجيا من المرض.

وللحديث أكثر عن موضوع خدمات الدعم والمساعدة المقدمة لمقدمي الرعاية، قال المثقف بأمراض الصحة النفسية والعقلية في منظمة Wellways السيد فؤاد نعمان الخوري إن مقدم الرعاية هو شخص يرعى أحد أفراد الأسرة أو صديق ذي إعاقة أو لديه حالة طبية أو مرض عقلي أو شخص ضعيف بسبب السن.

وأضاف السيد فؤاد، لبرنامج أستراليا اليوم، “إذا كنت مقدم رعاية، يمكنك الحصول على المساعدة والدعم من خلال بوابة مقدم الرعاية والمسماة Gateway Carer. تقدم Gateway Carer خدمات شخصية وهاتفية وخدمات عبر الانترنت ودعم لمقدمي الرعاية الأستراليين. كما توفر Gateway Carer العديد من الخدمات التي يمكن أن تساعدك في تحدياتك اليومية، والضغوط العاطفية والمالية التي قد تواجهها في دورك كمقدم رعاية”.

كيف أستخدم خدمات Gateway Carer ؟

يمكنك التحدث إلى مزود خدمة Gateway Carer بالاتصال على الرقم 737 422 1800 من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8 صباحا و 5 مساء. وسيتحدث

معك موظفو Gateway Carer حول احتياجاتك ويساعدونك في الحصول على الخدمات والدعم.

إذا كنت تريد التحدث مع شخص ما بلغتك، يمكنك الاتصال بخدمة الترجمة التحريرية والشفهية على الرقم 450 131 . تتيح لك خدمة الترجمة التحريرية والشفهية الوصول إلى مترجمين يتحدثون أكثر من 160 لغة. الخدمة متاحة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع.

لدى Gateway Carer أيضا موقع إلكتروني وطني  carergateway.gov.au يحتوي على خدمات ومعلومات عبر الانترنت لدعمك كمقدم رعاية.

توفر Gateway Carer العديد من الخدمات، بما في ذلك:

التدريب

إذا كنت ترغب في تعلم طرق جديدة للتحكم في التوتر وتحسين صحتك، يمكن أن تساعدك الدورات التدريبية الموجهة ذاتيا والمتاحة على موقع  Gateway Carer الالكتروني.

المشورة

إذا كنت تشعر بالضغط أو القلق أو الحزن أو الاحباط، يمكن لاخصائي المشورة التحدث معك عن مخاوفك ومساعدتك. ويمكنك التحدث وجها لوجه مع أخصائي مشورة محترف في منطقتك، أو عبر الهاتف وأنت مرتاح في منزلك. إذا كنت ترغب في التحدث مع شخص ما بلغتك،

الرعاية البديلة المؤقتة

“الراحة“ أو ”الرعاية البديلة المؤقتة“ هي عندما يعتني شخص آخر بالشخص الذي تقدم له الرعاية. وقد تحتاج إلى رعاية بديلة طارئة إذا أصبحت فجأة غير قادر على تقديم الرعاية، على سبيل المثال إذا كنت مريضا أو تعرضت إلصابة. يمكنك أيضا التخطيط للرعاية البديلة المؤقتة حتى تتمكن من االستراحة. ولترتيب رعاية بديلة في حالة الطوارئ، أو

رعاية بديلة مخططة، اتصل بـ Gateway Carer على الرقم 737 422 1800 لمناقشة الخيارات المتوفرة في منطقتك.

التواصل مع مقدمي رعاية آخرين

إذا كنت تشعر بالوحدة أو ترغب في الحصول على مشورة من مقدمي رعاية آخرين، يمكن أن تساعدك Gateway Carer على مقابلة أشخاص لديهم ظروف رعاية مماثلة لمشاركة قصصك ومعرفتك وخبرتك. ويمكنك مقابلة مقدمي رعاية في منطقتك شخصيا ومشاركة

النصائح والتعلم من بعضكم البعض في مكان آمن. يوفر موقع Gateway Carer أيضا منتدى عبر الانترنت يمكنك الانضمام إليه وتصبح جزءا من مجتمع داعم عبر اإلنترنت مع مقدمي رعاية آخرين.

دورات مهارات عبر الانترنت

يمكنك تعلم مهارات جديدة من خلال دورات تفاعلية قصيرة عبر الانترنت على موقع  Gateway Carer  الالكتروني. ستساعدك الدورات في دورك كمقدم للرعاية وتوفر لك معلومات حول كيفية العناية برفاهتك والتعامل مع الإجهاد والأمور القانونية.

الدعم المالي

بصفتك مقدم رعاية، قد تتمكن من الحصول على مساعدة مالية. هناك حزمتان للدعم المالي متاحتان لمقدمي الرعاية المؤهلين من خلال Gateway Care قد تكون قادرا على الحصول على تمويل لشراء  دعم عملي لمرة واحدة في شكل معدات أو أشياء لمساعدتك في دور الرعاية الذي تقوم به. وقد تتمكن أيضا من الحصول على تمويل لمجموعة من أشكال الدعم العملية المستمرة، مثل الرعاية البديلة المخططة أو خدمة النقل، والتي يتم توفيرها على مدى اثني عشر شهرا

المزيد في التدوين اعلاه مع لمثقف بأمراض الصحة النفسية والعقلية في منظمة Wellways السيد فؤاد نعمان الخوري

المصدر: SBS